Política de privacidad

Esta política explica quién trata tus datos personales cuando visitas o compras en nomacystore.com, qué hacemos con ellos y qué derechos tienes. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable del tratamiento

• Titular: Rubén Rodríguez Camacho
• NIF: 49727903V
• Domicilio: Calle Ntra. Sra. de las Mercedes, 114, 21710 Bollullos Par del Condado, Huelva, España
• Correo: soporte@nomacystore.com
• Teléfono: +34 664 56 61 71
• Delegado de protección de datos: no procede. Por el volumen y el tipo de tratamiento no existe obligación de designarlo.

De dónde salen tus datos

• De ti directamente, cuando compras, creas una cuenta, nos escribes o publicas una opinión.
• De forma automática cuando navegas, a través de cookies y tecnologías similares. Se explica en la política de cookies.
• De nuestros proveedores: la pasarela de pago nos confirma si el pago se ha completado y el transportista nos informa del estado del envío.

Qué tratamos, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo

• Gestionar tu pedido. Nombre, dirección de envío y de facturación, correo, teléfono y detalle de lo comprado. Base jurídica: ejecución del contrato. Conservación: durante la relación y después los plazos fiscales y contables obligatorios, hasta seis años.
• Cobrar el pedido. Los datos de pago los trata directamente la pasarela. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta en ningún momento. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Atención al cliente, devoluciones y garantías. Los datos que nos facilites en tu consulta y el historial de la incidencia. Base jurídica: ejecución del contrato y, cuando no hay compra de por medio, interés legítimo en atenderte. Conservación: mientras dure la incidencia y los plazos de garantía y reclamación aplicables.
• Cuenta de cliente. Correo, contraseña cifrada e historial de pedidos. Base jurídica: ejecución del contrato. Conservación: hasta que solicites la baja.
• Opiniones de producto. Nombre o alias, valoración, comentario y las fotos que subas voluntariamente. Base jurídica: consentimiento. Conservación: hasta que pidas su retirada.
• Prevención del fraude. Datos del pedido, del dispositivo y de la dirección IP. Base jurídica: interés legítimo en evitar pedidos fraudulentos y proteger a los clientes. Conservación: la del propio pedido.
• Cookies y medición. Base jurídica: consentimiento. Conservación: la indicada en la política de cookies.
• Medición y publicidad en Google. Si aceptas las cookies de analítica o de publicidad, la etiqueta de Google registra qué páginas y productos ves, si añades algo al carrito y si completas la compra (productos e importe, nunca tus datos de pago), junto con identificadores de cookie, tu dirección IP y datos de tu navegador y dispositivo. Lo usamos para saber qué visitas y ventas llegan desde Google (fichas gratuitas de Google Shopping y anuncios de Google Ads), medir y mejorar nuestras campañas y, solo si aceptas la publicidad, mostrarte anuncios de Nomacy en servicios de Google. Si aceptas las cookies de publicidad y completas una compra, la etiqueta envía además a Google el correo electrónico, el teléfono, el nombre y la dirección del pedido, convertidos antes en un código que no permite leer el dato original (hash SHA-256). Google los compara con los datos de sus propias cuentas para saber si la compra procede de uno de sus anuncios, aunque hayas usado otro dispositivo; es lo que Google llama «conversiones mejoradas». Nunca le enviamos esos datos sin convertir. Base jurídica: consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde «Preferencias de cookies», en el pie de la web. Conservación: la de cada cookie, indicada en la política de cookies.
• Comunicaciones comerciales. Correo electrónico y, si dejas una compra a medias, lo que había en el carrito. Base jurídica: consentimiento. Conservación: hasta que te des de baja.
• Cumplir obligaciones legales. Facturación, contabilidad y garantías. Base jurídica: obligación legal. Conservación: los plazos que marque cada norma.

Comunicaciones comerciales

Además de los correos necesarios para tu pedido (confirmación, envío, seguimiento e incidencias), solo te enviamos comunicaciones comerciales por email si marcas la casilla «Quiero recibir ofertas, novedades y recordatorios de Nomacy por email» en la pantalla de pago, que nunca viene marcada. Si la marcas, podremos enviarte ofertas y novedades de nuestros productos y, si dejas una compra a medias, un recordatorio con lo que tenías en el carrito. La base jurídica es tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a soporte@nomacystore.com, y darte de baja no afecta a tus pedidos.

Quién más ve tus datos

• Shopify, plataforma de la tienda, alojamiento y procesamiento de los pagos con tarjeta, monedero y Bizum a través de Shopify Payments.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., cuando eliges pagar con PayPal.
• Klarna, cuando eliges el pago aplazado. Klarna trata esos datos como responsable propio y aplica su propia política de privacidad.
• Judge.me, gestión de las opiniones de producto.
• Parcel Panel (CWILL), la aplicación de nuestra página de seguimiento de pedidos.
• Nuestros proveedores y almacenes en China, que preparan tu pedido, y la empresa de transporte que lo entrega. Solo reciben lo necesario para el envío: nombre, dirección, teléfono y lo que has comprado.
• Google Ireland Limited, solo si aceptas las cookies de analítica o de publicidad, a través de la etiqueta de Google, Google Merchant Center y Google Ads. Para estos usos Google actúa como responsable independiente y aplica su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy). Aquí explica cómo usa la información de las webs que utilizan sus servicios: policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Nuestra asesoría y la Administración tributaria, cuando la ley lo exige.
  

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con Google con fines de medición y publicidad si lo aceptas en el aviso de cookies, y puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», en el pie de la web. Si añadimos otras herramientas de analítica o de publicidad, actualizaremos esta lista antes de empezar a usarlas.

Relación con Shopify

Esta tienda funciona sobre Shopify, que aloja la web, recopila información sobre tu acceso y uso, y procesa el pedido. Shopify trata tus datos por nuestra cuenta como encargado y, para algunas funciones propias de su plataforma, por cuenta propia como responsable. En ese segundo caso es Shopify quien atiende tus derechos sobre esos usos concretos. Puedes consultar su política en shopify.com/legal/privacy y ejercer tus derechos frente a ellos en privacy.shopify.com.

Enlaces a sitios de terceros

Esta web puede incluir enlaces a otras páginas que no gestionamos nosotros. No controlamos ni respondemos de sus prácticas de privacidad, así que te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitarles datos. Lo que publiques en espacios públicos, como una opinión de producto, puede ser visible para otras personas.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tratan datos fuera de España. Shopify opera desde Canadá y Estados Unidos, Judge.me desde el Reino Unido y Google desde Irlanda y Estados Unidos. Canadá y el Reino Unido cuentan con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Las transferencias a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE y Estados Unidos, en el que está certificada Google LLC, o en cláusulas contractuales tipo. PayPal (Europe) está domiciliada en Luxemburgo, dentro del Espacio Económico Europeo. Klarna opera desde Suecia, también dentro del Espacio Económico Europeo.

Nuestras lámparas se preparan y se envían desde China, que no cuenta con decisión de adecuación. Para poder enviarte el pedido, el almacén recibe tu nombre, dirección de envío, teléfono y lo que has comprado. Esa transferencia es necesaria para cumplir el contrato de compra que nos pides (artículo 49.1.b del RGPD) y se limita a esos datos.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles que te afecten de forma significativa. La plataforma aplica filtros automáticos antifraude sobre los pedidos; si un pedido se marca como sospechoso, lo revisamos a mano antes de decidir nada.

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años, edad a partir de la cual la ley española permite consentir el tratamiento de datos, y no recogemos conscientemente datos por debajo de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. La web funciona íntegramente sobre conexión cifrada y el acceso a los datos de pedidos está limitado a quien lo necesita para gestionarlos. Ningún sistema es infalible, así que te pedimos que no nos envíes información sensible por canales no seguros.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escribe a soporte@nomacystore.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de tramitar la solicitud. También puedes designar a alguien para que la presente en tu nombre, aportando prueba de que le has autorizado. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

No te trataremos peor por ejercer cualquiera de estos derechos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, en www.aepd.es.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o por motivos legales. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha, y si el cambio es relevante te lo comunicaremos.

Última actualización

3 de noviembre de 2026